Ja. Uw credits blijven altijd geldig. Het kan dus lonen om groter in te kopen, zodat u per aangifte goedkoper uit bent. U heeft uiteraard wel een licentie nodig om de aangiftes te versturen.
Is het mogelijk meerdere gebruikers toe te voegen?
U kunt het account met meerder personen gebruiken, indien dat nodig is. Het is op dit moment niet mogelijk om meerdere gebruikers aan te maken voor hetzelfde account.
Speciaal voor softwareontwikkelaars en -leveranciers hebben wij een geavanceerde webservice. Met deze soap-interface kunt u aangiftes via SBR/Digipoort versturen, zonder dat u kennis nodig heeft van XBRL, SBR, Digipoort en PKIoverheid-certificaten. U geeft alle gegevens van de aangifte door aan … Meer lezen
Wilt u geen e-mails meer ontvangen? Onder iedere geautomatiseerde e-mail staat een uitschrijflink. Als u uw e-mailadres invult zult u geen e-mails meer ontvangen. U kunt zich hier direct uitschrijven voor e-mails.
Uw account van Fiscaal-online.nl verloopt nooit. Zo blijft u altijd (gratis) toegang tot uw gegevens houden. Mocht u het account willen beëindigen dan kunt u contact opnemen via info@fiscaal-online.nl. Onze Customer Care kan het account voor u beëindigen. Let op: … Meer lezen
Kunnen aangiftes verstuurd worden met het gratis account?
U kunt alle onderdelen gratis en vrijblijvend uitproberen. Zo kunt u ook alvast rapporten uitdraaien voor uw klanten. Bent u klaar om de aangifte te versturen? Dan heeft u een licentie nodig. Versturen met het gratis account is niet mogelijk.
In principe maakt u gratis gebruik van het PKIoverheid-verzamelcertificaat van Fiscaal-online.nl. Deze kunt u helaas niet overal meer voor gebruiken. Maakt u gebruik van de uitstelregeling belastingconsulenten? Dan heeft u een eigen PKIoverheid-certificaat nodig. Dit is een verplichting van … Meer lezen
Hoe kan een PKIoverheid-certificaat geüpload worden?
Heeft u een eigen PKIoverheid-certificaat? Deze kunt u eenvoudig uploaden via ‘Certificaten’. Daar ziet u het actieve certificaat en kunt u een nieuw certificaat toevoegen. Om uw certificaat toe te voegen heeft u een .PFX of .P12 bestand nodig … Meer lezen
Na uw bestelling ontvangt u de factuur automatisch per e-mail. Mist u onverhoopt een factuur? Neem dan contact op met administratie@skillsource.nl en vermeld uw gebruikersnaam, bedrijfsnaam en welke factuur u mist.
Uw licenties worden automatisch verlengd voor het komend jaar. Deze verlenging kunt u op ieder moment beëindigen. U geeft per licentie aan of deze voor het komend jaar verlengd moet worden. Dit doet u via Licenties, bij de optie ‘Automatische … Meer lezen
Bij Fiscaal-online.nl betaalt u alleen voor wat u gebruikt. Naast de standaard licentie vragen wij credits per verstuurde aangifte. Zo betaalt u alleen voor de aangiftes die u verstuurt. U hoeft dus nooit een licentie t/m 100 aangiftes of een … Meer lezen
Is er nog toegang tot het account na het beëindigen van een licentie?
Ja! U kunt altijd inloggen en uw aangiftes bekijken. Ook als u geen actieve licentie meer heeft blijft u toegang houden tot uw gegevens en aangiftes. Wij vragen geen inzage-kosten. Wilt u toch weer een licentie? Dan gaat u eenvoudig … Meer lezen
Licenties worden afgegeven per belastingjaar. Onder ‘Licenties’ ziet u per licentie over welke tijdvakken u aangiftes kunt versturen. Ook als u geen actieve licentie meer heeft behoudt u het recht tot het versturen van aangiftes tot het aangegeven jaar. … Meer lezen
Onder ‘Accountgegevens’ wijzigt u op ieder moment uw bedrijfsgegevens. U kunt uw naam, telefoonnummer en adresgegevens wijzigen. Het wijzigen van een gebruikersnaam is helaas niet mogelijk. Heeft u afwijkende factuurgegevens? Deze wijzigt u ook eenvoudig onder ‘Accountgegevens’. Vink hiervoor … Meer lezen
Uw wijzigt uw licenties onder ‘Licenties’. Uw licenties kunnen op ieder moment gewijzigd worden. Omdat er gewerkt wordt met licenties per belastingjaar behoudt u het hele jaar het recht op het verzenden van aangiftes. Als u uw licenties uitbreidt tot … Meer lezen
Als u meerdere licenties ineens afneemt, kunt u in aanmerking komen voor pakketkorting. (Bekijk voor het huidige overzicht van pakketten de prijzenpagina). Deze pakketkorting wordt direct bij het afrekenen verrekend. Breidt u gedurende het jaar uw licenties uit, zodat … Meer lezen
In sommige gevallen is het ook mogelijk om betaling via factuur (14 dagen betalingstermijn) te voldoen. Indien dat voor uw onderneming wenselijk is, kunt u contact opnemen met de Customer Care via info@fiscaal-online.nl. Zij beoordelen uw aanvraag en kunnen de … Meer lezen
Wanneer de aangifte niet verstuurd kan worden kan dat verschillende oorzaken hebben: Vaak is er geen geldige licentie aanwezig is. Heeft u een licentie over het tijdvak waarover u een aangifte probeert te versturen? Controleer uw licenties en schaf de … Meer lezen